新冠狀病毒疫情引發(fā)的經濟“恐慌性”預警已經席卷網(wǎng)絡。從西貝莜面新春開年宣稱現(xiàn)金流僅撐一個月,到北京奔馳日虧損4億懇求復產復工,2020年開年的這只“黑天鵝”打了中國經濟一個措手不及??梢灶A見,疫情帶來的通脹壓力是巨大的。首當其沖的就是各種小微企業(yè)及普通的上班族。
經營環(huán)境的不良性改變在短時間不可逆已成事實.擺在所有企業(yè)經營者面前的是一張統(tǒng)一且棘手的答卷:該怎么活下去?如何將損失和風險降到最低且觸及盈利。
這張“試卷”對于所有廣告從業(yè)者來說是殘酷的。對于廣告行業(yè)來說,每一家廣告公司的業(yè)績始終與所關聯(lián)依附行業(yè)有關。行業(yè)興,則廣告投放需求及廣告需求就大,反之亦然。
在廣告需求持續(xù)萎靡,甚至趨于最低閾值。更為重要的是,即將到來的四、五月份是廣告行業(yè)的“黃金時段”,這段時間的廣告份額一般占主營公司全年營收的30%~40%,如果損失了這段時間的收益或出現(xiàn)收益掛零,那對于小微型廣告公司的影響是致命的,而且就目前來看,行業(yè)廣告需求整體回暖的趨勢概率不大,這將是致命的陣痛,影響甚至超過03年的非典。
不過,就目前來看受波及較小的依然是以公交媒體為經營主體的廣告公司。此次疫情受影響最大的是餐飲、旅游、航空、娛樂場所等以人流為主體的行業(yè),而這些行業(yè)在公交媒體的市場投放量一直不大,而且保健品、消毒用品、藥品、日常用品等行業(yè)的廣告需求量,也將隨著消耗量不斷增大,這部分潛在的客戶流亟待開發(fā)挖掘。
優(yōu)勝劣汰是不可逆的自然法則。疫情給千行百業(yè)帶來的震蕩性改革已經悄然開始。那么,公交媒體企業(yè)該怎么做才能挺過這次大浪淘沙,甚至從這場變革中尋找到增勢的可能呢?
復盤近期經濟政策:中央出手定民心
2月17日,央行發(fā)布公告宣布MLF(貸款基準利率)下調至3.15%,也就是我們俗稱的降息。降息雖然可以刺激資金從銀行流出,減輕各行各業(yè)的財務支出負擔,促進各行各業(yè)進行投資投產,穩(wěn)定就業(yè)、刺激更多的人進行投資和消費,從而拉動GDP上升。相信這項舉措只是一套組合拳的開始,低利率的信貸政策毫無疑問給所有受制于現(xiàn)金流的企業(yè)以喘息的機會,也為一些新興創(chuàng)業(yè)者留下了一線生機。畢竟鏈條式的失業(yè)潮是國家不想看到的。
很多地方政府也開出了穩(wěn)定用工就業(yè),減輕企業(yè)負擔,優(yōu)化金融服務,支持持續(xù)發(fā)展等專治中小企業(yè)痛點的“靶向藥”,幫扶企業(yè),增強經濟發(fā)展后勁。
面對資金流動性的增加,公交媒體企業(yè)在進行成本核算及營收預期時一定要保持足夠高的彈性。
多舉措廣納“糧”:保持優(yōu)質現(xiàn)金流
首先要明確的是,在疫情徹底結束前,所有與公交媒體相關的企業(yè)營收、利潤和現(xiàn)金流的彈性指向,均應該為保守。為了確保企業(yè)的基本運營,應主動更改善組織架構,根據(jù)業(yè)務情況調整人員崗位配備,其次若有為及時履約的合同,應主動與客戶積極溝通協(xié)商,組建獨立的催收、清收團隊,在法律的基本框架內,加大加快資金的回籠速度。另外,根據(jù)各省市出臺的紅頭稅務調控文件細則及幫扶政策來看,稅收的減免力度還是很大的。所以,企業(yè)應主動向有關部分申請延遲繳納稅費,進一步減少現(xiàn)金的流失。
深挖潛在客戶:發(fā)力社群營銷
這次疫情給幾乎所有線下實體經濟上了一課(即便是傳統(tǒng)商超也受到了限流的波及),純線下運營的路子只會越走越窄,而且,公交媒體企業(yè)的客戶基本上比較穩(wěn)定,維護脈絡清晰。想要打開業(yè)務突破口,必須組建自己的線上業(yè)務對接渠道,快速聚攏私域流量,加大營銷成本投入,布局社群營銷。對已有客戶及新增客戶,通過微信、QQ等社交工具進行一對一服務,采用廣告套餐團購優(yōu)價競拍等模式吸睛引流,打破空間地域限制,盤活對接渠道,在客戶體驗方面快人一步,占得先機。
公交廣告因其流動性、強制性、多方位展示、千人成本低等主要特點,適合各種行業(yè)對于宣傳推廣的精準投放。此次疫情在很大程度上,在很多方面改變了人們的生活和工作模式。潛在客戶的挖掘,可聚焦在“在線教育”、“視頻會議”、“互聯(lián)網(wǎng)金融”等正在大力融入人們生活和工作和新興行業(yè)。
其次,以疫后市場為導向,對于反彈性增長的行業(yè)進行精準化線上深挖,完成客戶主體人群的平穩(wěn)化過度,稀釋業(yè)務空缺風險。
做足反彈準備:優(yōu)化各季度營銷方案/預案
03年非典時期,中國的第三產業(yè)對于國民經濟來說處于次主導地位,發(fā)展速度穩(wěn)中有升,當時疫情過后,第三產業(yè)的恢復周期較為緩慢,而2020年,中國的第三產業(yè)已經躍升為第一產業(yè)。雖然增長速度已經趨緩,但疫情過后的反彈區(qū)間依然很大。為迎接“報復式消費”產生的刺激性市場反應做好準備,且應率先做出響應。首先,在制定相關營銷方案時,應優(yōu)化各項銷售政策,加大優(yōu)惠力度,在短期完成資金回籠為營銷導向的基礎上(根據(jù)還款速度出臺各項優(yōu)惠福利),同時提高廣告產品的質量及售后服務。
重塑企業(yè)文化:打造更完備的企業(yè)文化
這次疫情,是公交媒體企業(yè)重塑企業(yè)文化的絕佳機會。經濟學家阿里.德赫斯曾說過:“企業(yè)文化高于企業(yè)戰(zhàn)略。”企業(yè)文化不僅是維系經營者與員工之間的紐帶,也決定了他們對于企業(yè)的歸屬感及幸福感,而這些看不到的東西影響著企業(yè)的業(yè)績、客戶滿意度和未來發(fā)展的趨勢前景。好的企業(yè)文化不僅可以穩(wěn)定軍心,促使員工主動參與到快速恢復工作的氛圍中去,也能使公司的內部團結牢不可破,提升公司的整體抗壓能力。而且疫情導致的人才流失現(xiàn)象已經開始出現(xiàn),很多企業(yè)遭遇用工難的問題,好的企業(yè)文化可以吸引優(yōu)秀人才的加盟,甚至出現(xiàn)“撿漏”的現(xiàn)象。公益事業(yè)也是企業(yè)文化的一部分,要配合政府部門、各級廣告協(xié)會積極發(fā)布“抗疫”公益廣告,以正能量姿態(tài)投身“抗疫”,同時提振自身和市場的信心。
所以,在此關鍵時刻,企業(yè)的經營者應和員工站在一起,共克時艱,做到能力范圍內的人文關懷,和他們攜手與共、共克時艱,為疫情結束后的工作增添助力。